قمنا بتسهيل عملية الشراء عبر متجركم المفضل غالالوف من خلال تصفح التصنيفات الممزية و فقط قوموا بعملية النقر على المنتج المراد شرائه و اختيار اللون و المقاس المناسب و اضف الي السلة , حيث يظهر المنتج الذي اخترتموه بسلة المشتريات , واصلوا التسوق من خلال النقل على ايقونة الاستمرار بالشراء و عند الرغبة في تسجيل طلبكم اذهبوا الي سلة المشتريات و اختاروا المتابعة للدفع و قاموا بتعبئة نموذج الشراء و ثم اتمام عملية الشراء , لطب أي مساعدة اخرى او فيما يتعلق بالمسائل الفنية , يرجى التواصل معنا عبر نموذج التواصل او على الواتساب او مواقع التواصل الاجتماعي او ارسال رسالة الي البريد الالكتروني care@galluv.com لخدمتك بشكل مثالي .

يرجى التواصل بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الواتساب او البريد الالكتروني care@galluv.com
يتم تجهيز جميع الطلبات خلال مدة اقصادها 2 يومين عمل و سيتم ارسال الطلب الي فريق الشحن و ثم تسليم المنتجات مباشرة الي عملائنا و يرجى الاطلاع على سياسة الشحن و الشروط و الأحكام للمزيد من المعلومات .

عبر حسابك بالضغط على ايقونة تتبع الطلبات و سنقوم كذلك بإرسال رقم تتبع الطلبية إليكم في رسالة نصية قصيرة و يمكنكم بعد ذلك استخدام رقم التتبع لتتبع طلبكم عن طريق التواصل بخدمة العملاء على الواتساب او مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني care@galluv.com

سياسة الإرجاع تتيح لكم إرجاع أي منتج خلال 30 يوماً، بتوافر بعض الشروط وهي عدم ارتداء المنتج أو استخدامه وأن يكون في حالة قابلة لإعادة البيع وفي عبوته الأصلية المرفق بها الملصقات. لا نقدم حالياً خيار الاستبدال، لكننا نعيد إليكم المبلغ المدفوع مقابل المرتجعات المطابقة للشروط ونقدم لكم رصيداً لحسابكم الشخصي على الموقع فيما بعد. قد لا يمكن إرجاع بعض المنتجات، على سبيل المثال، المنتجات الشخصية٬ مستحضرات التجميل والأصناف المجدّدة. يمكنكم قراءة سياسة الإرجاع الكاملة في الشروط والأحكام.